Verzending
Verzending en levertijden
Bij elk product zie je vanaf waar het komt en hoe lang het onderweg is. Hier lees je hoe dat werkt, wat het kost en hoe je je pakket volgt.
- Verzendkosten
- € 4,95
- Gratis verzending
- vanaf € 40,00
- Uit NL
- 1-2 werkdagen
- Uit EU
- 3-5 werkdagen
- Verzendgebied
- Nederland
- Let op
- Prototype: levertijden en kosten zijn voorbeelden en worden per product vastgelegd.
01 · Levertijd per leverroute
Hoe lang je pakket onderweg is
We verzenden niet alles vanaf één plek. Daarom staat de leverroute bij elk product, in je winkelmand en in de checkout, zodat je vóór het betalen weet wat je kunt verwachten.
| Leverroute | Levertijd | Vervoer | Goed om te weten |
|---|
We beloven geen levering op een vaste dag. De verwachte datum is een inschatting op basis van de route, en die zie je per product.
02 · Gemengde bestelling
Bestel je uit NL en de EU? Dan krijg je twee pakketten
Elk pakket heeft een eigen track & trace. Je betaalt maar één keer verzendkosten. In de checkout zie je per pakket wanneer het verwacht wordt.
Pakket 1 · Verzonden uit NL
Bijv. Monitor light bar met draaiknop
Pakket 2 · Vanuit EU-leverancier
Bijv. Magnetische telefoonstandaard
03 · Verzendkosten
Wat verzending kost
De kosten gelden per bestelling, niet per pakket. Je ziet ze in de winkelmand, voordat je naar de checkout gaat.
| Bestelwaarde | Verzendkosten |
|---|---|
| Onder € 40,00 | € 4,95 |
| Vanaf € 40,00 | Gratis |
| Bestelling in twee pakketten | Eén keer verzendkostenHet tweede pakket kost je niets extra. |
Alle prijzen zijn inclusief 21% btw. Het bedrag voor gratis verzending gaat over de producten in je winkelmand, na eventuele korting.
04 · Track & trace
Zo volg je je bestelling
Je krijgt bij elke stap een mail. Bij twee pakketten krijg je ook twee track & trace-links.
Besteld
Je krijgt direct een bevestiging met je bestelnummer en factuur.
Verzonden
Zodra het pakket de deur uit is, mailen we je de track & trace-link.
Onderweg
De vervoerder laat je weten wanneer je het pakket kunt verwachten.
Bezorgd
Niet thuis? Dan probeert de vervoerder de buren of een afhaalpunt bij jou in de buurt.
05 · Verzendgebied
Verzenden buiten Nederland
Nu
- Verzending naar adressen in Nederland, inclusief de Waddeneilanden.
- Geen levering naar Caribisch Nederland.
Later
- België en andere EU-landen volgen later.
- We melden het in de nieuwsbrief zodra je ook buiten Nederland kunt bestellen.
Vragen over verzending
Ja, zolang je bestelling nog niet verzonden is. Stuur ons een bericht met je bestelnummer en het nieuwe adres. Is het pakket al onderweg, dan kun je via de track & trace van de vervoerder vaak nog een ander bezorgmoment of afhaalpunt kiezen.
Dat hangt af van de vervoerder. Kan het voor jouw bestelling, dan zie je de keuze in de checkout. [Afhaalpunt: nog vast te stellen]
Maak een foto van de doos en het product en meld het als defect. We sturen een nieuw exemplaar of betalen je terug. Je hoeft hiervoor niets te betalen.
Bij elk product met een accu staat op de productpagina of je het in de handbagage mag meenemen. Lithium-accu's horen nooit in de ruimbagage.